中新网10月3日电 在(zai)磨炼中前行(xing)，在(zai)砥砺下奋进，她(ta)以不服输的韧劲和(he)勇于担当的豪情(qing)，守护(hu)着列车旅客的平安和(he)幸福；“谁说女子(zi)不如男”，她(ta)以不输男性(xing)的刚毅和(he)女性(xing)特有的柔情(qing)，彰显了铿锵玫瑰“守土尽责”的忠诚担当；“不爱红装爱警装”，她(ta)从开始的青(qing)涩与稚嫩到如今的成熟与从容，在(zai)不断历(li)练中完成了华丽转身(shen)，让“木兰精神”在(zai)列车乘警工作中绽放出别样光芒。她(ta)就是天津公安处乘警支队三级警长刘威威。
乘警对列车重点部位进行(xing)检查 王岩 摄
刘威威，女，2015年入警，中共预(yu)备党员，现任天津公安处乘警支队三级警长。
刘威威2017年调到乘警支队，曾(ceng)值乘过天津到广州、厦门、平潭、上(shang)海、张家港、宁波、沈阳、哈尔滨等多个线(xian)路的旅客列车，安全(quan)值乘时长超过万(wan)余小时，是支队的一名骨干(gan)力量。
列车乘警的工作平凡、琐碎，有些警情(qing)或许看起来不大(da)，但耗费的精力却一点不少。初入警营的刘威威没有任何接处警的经验(yan)，刚上(shang)车值乘时总是手足无措，她(ta)虚(xu)心向乘警师傅请教经验(yan)，勤于钻研业务知识，立足列车工作实际，潜心钻研，依托”智慧警务“平台，从实践中探索，在(zai)磨合中改进，不断加强自身(shen)工作业务能(neng)力。
乘警对旅客进行(xing)身(shen)份核验(yan) 王岩 摄
2022年7月，刘威威按照值乘流程开展巡视工作，发现一名男子(zi)行(xing)迹十分可疑，他在(zai)见到乘警后眼神慌(huang)乱躲(duo)闪、多次试图逃离车厢。刘威威立即(ji)上(shang)前对其进行(xing)盘查，在(zai)盘问该男子(zi)言辞闪烁(shuo)，刘威威意识到其是不是一名网上(shang)在(zai)逃人员，想到这(zhe)里她(ta)没有打草惊蛇，不动神色地将情(qing)况上(shang)报支队值班室核实。经支队核实该人就是一名地方公安机关(guan)通缉的网上(shang)在(zai)逃人员，刘威威立即(ji)组(zu)织列车工作人员一起将其控制。
乘警工作让刘威威深刻体会到了从警之路的艰辛，也明白了既要确保旅客的安全(quan)，也要关(guan)注(zhu)他们(men)的需求。刘威威始终把旅客的需要作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，把好事办实，把实事办好，积极的为群众提供高效、优质、便捷的服务。今年以来，她(ta)共解决旅客纠纷15起，帮助旅客找回遗失拿错物品30件，为旅客挽回经济损(sun)失10万(wan)余元。
乘警在(zai)车厢巡视 王岩 摄
2024年4月，受地震影响，刘威威值乘的列车临(lin)时停靠在(zai)蚌埠南站，前方情(qing)况未知，发车时间待定。刘威威立即(ji)深入车厢，维(wei)护(hu)列车治安秩序：“各位旅客，大(da)家好，我是本次列车乘警，由于受到自然灾害影响，前方线(xian)路受损(sun)，咱们(men)的车目前走不了，请大(da)家不要着急，在(zai)此期间一定要看管好个人财物，有什么问题可以向我和(he)列车工作人员寻求帮助。”一段(duan)时间后，一名男子(zi)因情(qing)绪焦躁找到乘警抱怨：“到底什么时候能(neng)开车啊，我要坐不住了，能(neng)不能(neng)开车门让我下去？”周围情(qing)绪激动的旅客也纷纷附和(he)。刘威威见状，连忙(mang)跟他耐心解释：“前方线(xian)路正在(zai)抢修，请大(da)家耐心等待。”她(ta)和(he)列车工作人员共同努力，为旅客提供力所(suo)能(neng)及的帮助，解决各种困难。最终，列车在(zai)两小时后，再(zai)次踏上(shang)平安的旅程。
刘威威看似文静柔弱，实则坚毅勇敢，在(zai)乘警岗位工作的8年中，她(ta)用青(qing)春热血，奏响了平安列车的华美乐章，用坚强与细腻，柔美与执着，在(zai)暖(nuan)意融(rong)融(rong)的警营中绽放光彩，用行(xing)动奉献巾帼之力，用奋进唱(chang)响巾帼之歌。
